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jobs → → Japanese Customer Support (PRO-059)

Foreign HR

Job Summary

Company
Foreign HR

Location
Multiple locations

Job Type
Full-time

Years of Experience
0-2 years

Salary
5,000-10,000CNY / Month

Career Level
Entry Level

Job Reference Code
PRO-059

Japanese Customer Support (PRO-059)

Location: Beijing

Post Date: Sep 10, 2018

Japanese Customer Support agent with large Business Process Outsourcing company. Candidate must be fluent in Japanese. 

Note the below job notice is written in Chinese and Japanese.


THE EMPLOYER

公司是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商,也是外包客服领域的专家;目前在中国设立了6个联络中心站点,分布在5个城市,分别是北京、西安、南宁、昆明及佛山。公司旗下拥有超过5500名员工,服务于中国一二线城市,20个工作站点遍布全中国,提供13种语言与方言服务(包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语),覆盖15个垂直行业。

 

THE POSITION

日语客户支持

業務内容:カスタマサポート業務(コールセンター インバウンド中心)

電話応対を通じてお客様にホテルや航空券の予約サービスを提供する。

サイトに掲載している旅行プランに関する問い合わせを対応します。

そのほかマネージャーが指示した付随業務。

勤務時間:

シフト制:8時間/日   週に二日休日

昼勤:7時-22時

夜勤:22時-翌朝7時

 

REQUIREMENTS

流暢な日本語が話せて、敬語を正しく使える(性別年齢国籍不問)。

顧客サービスに積極的で、新しいことに意欲的取込む姿勢のある方。

大卒以上と2年以上のサービス業経験者は優先的に考慮するが、未経験者    

でもチャレンジ精神があればOK。

 

SALARY AND BENEFITS

昼勤:6000~8000元+0~1000績効/月  

夜勤:8000~10000+0~1000績効/月

ボーナス:年2回(6月/12月) 

交通費:100元 

食事手当て:10元/日

入职后有1-2个月的培训,培训期间工资为80%;试用期结束后,作为奖金补发培训期20%的工资。

 


If you wish to apply for this vacancy, please send your 

CV + description of your current situation 

to 

sarah.guo@foreignhr.com

 

Email subject line:

Japanese Customer Support - PRO-059